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售前:
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一、對客戶市場狀況進(jìn)行分析;
二、提供專業(yè)的媒體投放策劃書 三、根據(jù)客戶需求提供最佳組合方案 |
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售中:
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一、優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。免費(fèi)提供畫面創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù),免費(fèi)提供膠貼圖樣修改服務(wù)。
二、精良的制作工藝。客戶可先選擇制作一張樣稿,公司配合檢驗(yàn),合格后作為參考。 |
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售后:
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一、建立檔案:為客戶建立一套完整的《廣告發(fā)布檔案》,內(nèi)容包括:策劃方案、合同、工商審批資料、確認(rèn)樣稿、上刊點(diǎn)位、上刊照片以及售后服務(wù)的各種資料等。
二、及時通知上刊:廣告上刊完畢一個工作日內(nèi),提供《廣告上刊驗(yàn)收通知書》. 三、提供上刊照片:廣告上刊完畢三個工作日內(nèi)向客戶提供媒體(站牌:前、左或右兩張刊照片;框架:近景和遠(yuǎn)景兩張以上刊照片)-----上刊照片電子版。
四、提供廣告保潔:按紅旗傳媒機(jī)構(gòu)暨定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供媒體保潔服務(wù),每三天對廣告進(jìn)行載體保潔,有效的保證廣告的質(zhì)量和清晰度;
五、提供廣告監(jiān)測:每季度向客戶提供《廣告發(fā)布監(jiān)測報(bào)告》,內(nèi)容包括:廣告點(diǎn)位狀況、發(fā)布狀況及每個點(diǎn)位兩張監(jiān)測照片(電子版或打印版)等。 六、定期回訪:定期對客戶進(jìn)行電話或登門回訪,及時了解和解決服務(wù)中存在的問題和不足,以提高服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 七、提供日常巡視監(jiān)測:廣告日常監(jiān)測維護(hù)周期為三天,對廣告畫面損傷進(jìn)行修復(fù),保證廣告發(fā)布質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)一般問題三日內(nèi)修復(fù)。如遇媒體主體損壞七至十五日內(nèi)修復(fù)。延誤的發(fā)布時間以順延發(fā)布期形式作為補(bǔ)償。 八、優(yōu)先續(xù)約:發(fā)布結(jié)束前一個月,通知營銷部征詢客戶是否續(xù)約,提供優(yōu)先續(xù)約保證。 九、結(jié)束提醒:廣告發(fā)布期結(jié)束前五個工作日內(nèi),向客戶提供《廣告發(fā)布下畫面通知單》、及《續(xù)約回執(zhí)單》。 十、優(yōu)先權(quán):優(yōu)先享有我公司推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動。 |